江蘇有線召開會議部署落實工信部文件精神
2022-09-05 11:04:00 來源:江蘇有線公眾客戶部
近日,為快速推進工信部128號文部署落地,江蘇有線黨委委員、副總經理陳松在省公司組織召開“江蘇有線落實128號文專項工作部署會”,布置公司落實128號文相關工作安排。省公司公眾客戶部及各地市選派人員參會。
會上,省公司公眾客戶部副主任高蓉蓉首先對落實工信部128號文的內容進行逐條說明,將要求落實分解為4個大項、35個具體任務,并組建了對應的分小組,明確工作職責,部署任務目標,列出可執行落地的條例規范和制度清單。
陳松表示,作為通信行業運營商的新成員,公司對比友商在移網業務的運營經驗上還存在一定的差距,而通信行業相關規范要求更嚴格,我們亟須在制度建設、規范體系、服務標準等多個方面開展精細化拓展。他指出,一是加強對任務目標的理解。對于省公客部整理的文件要深入研究,找準方向,明確目標。尤其是對客戶服務、業務等方面存在的問題有針對地提出解決方案;二是要明確各分小組職責。分小組組長要肩負起責任,帶領小組成員合理安排工作內容,保質保量完成任務;三是加強省市縣三級管理制度的執行。在制定的各項規范性文件中,要充分體現公司各層級業務策略的銜接與規則的傳遞;四是要突出工作成果的實際應用。對所制定的相關規范性要求注重提煉簡化,做到通俗易懂,便于后期開展培訓宣貫;五是確保安全生產。所有工作組成員要落實防疫要求,做好個人防護,保障工作任務能夠順利完成。
此外,他還對工作組提出三個期望:一是提升效率、保證質量,每周都要有成果輸出;二是強化交流、突出合作,確保輸出成果邏輯統一、相互銜接、要點完整;三是沉心靜氣、深耕細節,保證整套規范性文件的制定工作準確、細致、順暢地完成。
會后,參加專項工作的各分小組分別開展了小組討論,對完成任務目標的計劃安排進行了討論。